Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent. Si la tienne n'y figure pas, écris-nous à contact@tunnelfree.com.
Tunnelfree est-il gratuit ?
Oui. Le calcul d'itinéraire sans tunnel est gratuit et ne demande aucun compte. Le service est en bêta ; si des offres apparaissent plus tard, elles porteront d'abord sur des fonctions de confort comme l'usage hors ligne ou les alertes.
Comment être sûr qu’il n’y a aucun tunnel sur le trajet ?
Le calcul rend chaque tunnel environ cinquante fois moins attractif qu'une route à l'air libre : dès qu'un contournement existe, même beaucoup plus long, l'itinéraire le prend. Ce n'est pas une interdiction absolue — si aucune route ne relie tes deux points sans passer sous terre, le meilleur trajet possible est proposé plutôt que rien. Dans ce cas le relevé le dit clairement et nomme les tunnels traversés, avec leur longueur. Tu ne découvres jamais un tunnel en arrivant devant.
Quelles zones sont couvertes ?
Tunnelfree est en bêta. Le calcul couvre la France métropolitaine. En dehors de cette zone, le service te le signale clairement plutôt que de proposer un itinéraire approximatif.
Puis-je calculer un trajet vers l’Italie, la Suisse ou l’Espagne ?
Pas encore : le calcul s'arrête à la frontière française. Tu peux obtenir une approche sans tunnel jusqu'à ton point de franchissement, mais pas la portion étrangère — voir par exemple <a href="/franchir-les-pyrenees-sans-tunnel/">les franchissements calculés vers l'Espagne et l'Andorre</a>. L'extension européenne fait partie de la feuille de route.
Le relevé affiche zéro tunnel évité, est-ce normal ?
Oui. Cela signifie qu'aucun tunnel officiellement recensé au registre CETU ne se trouvait sur les itinéraires alternatifs possibles pour ce trajet. Ta route est bien sans tunnel ; il n'y avait simplement rien d'officiellement répertorié à contourner.
Puis-je choisir par où passe mon itinéraire ?
Oui. Tout point ajouté entre le départ et l'arrivée devient une étape obligatoire : c'est ainsi que tu forces le passage par une route que tu connais. Tunnelfree garantit l'absence de tunnel, mais c'est toi qui gardes la main sur la route.
Puis-je aussi éviter les péages et les autoroutes ?
Oui, ce sont deux options indépendantes et cumulables avec l'évitement des tunnels — voir <a href="/eviter-les-tunnels-et-les-peages/">un calcul réel de cette combinaison</a>, avec ce que ça coûte en temps. Attention toutefois : plus tu cumules de contraintes, plus le risque augmente qu'aucune route ne les satisfasse toutes.
Mes adresses et mes trajets sont-ils conservés ?
Non. La recherche d'adresse interroge la Base Adresse Nationale directement depuis ton navigateur : ce que tu saisis ne transite pas par nos serveurs. Les itinéraires calculés ne sont ni journalisés ni conservés, et il n'existe aucun compte auquel les rattacher.
Tunnelfree tient-il compte des travaux et des fermetures ?
Non, pas à ce stade. Le calcul repose sur le réseau routier cartographié, pas sur les conditions de circulation en temps réel. Vérifie toujours l'information routière avant de partir : une déviation peut te conduire vers un tunnel que le calcul avait écarté.
Tunnelfree soigne-t-il la phobie des tunnels ?
Non, et ce n'est pas son rôle. Tunnelfree est un outil pratique qui te permet de te déplacer sans affronter ce qui t'angoisse. Si cette peur restreint ta vie, elle se traite : parles-en à ton médecin, qui pourra t'orienter vers un professionnel.